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mi1011.net 20050713
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または私は如何にして心配するのを止めて人生を・愛する・ようになったか
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納期遅延の風景


ドムドムにいます。エムアイです。

ドムドム、懐かしいなあ。ここは長野県の茅野市ですが、もはや、天然記念物的店舗ですよ。しかも、¥210でフリードリンク。ファーストフードでお替り自由、世も変わりますな。でも今頃フリードリンクでもインパクトないわな。みなしゃん、変貌を遂げてますか?

また、トラブルにイン(インボルブ?)してます。
今回のトラブルは、また違ったテイストでして、製造元が
一向に物を送ってこないという、『トラブルの原点』に近い種類、

そう、納期遅延でございます。

5月末発注で未だに来ません。
で、7月初旬に来ると思ったら、また来ない。度重なる納期遅れに
ユーザーも切れてきました。俺も切れてきました。

まあね、製造元はアメ公です。ただのアメじゃありません。
輪を掛けて怠慢体質です。

いくら稼いでるんだ!
あそこは営業に行ってるのか!!
新商品売れ!!

でも、
『5年前』の新商品ってなんじゃ!!

故障品は出しても知らんぷり。
カスタマーサービス部門あっても知らんぷり。
損害蒙っても知らんぷり。

あんまりにもむかつくので、メーカーにメールすると、
『だったら俺に何しろっていうんだ』逆切れです。
それを考えるのがおまえの仕事ちゃうんかと。日本のユーザーが
怒ってる理由、わかってんのか。俺が怒ってる理由がわからんのかと。
一応、返事しておきました。

訪米した上司も丸め込まれて、もはや打つ手なし。
いや、打ちます。やれる限りは打ち続けます、といっても
時間がもうないですが。皆、疲労してます。

まあ、あの製造元も、末はドムドムやな・・・・
ドムドムには悪いが。
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